Често задавани въпроси

Тук можете да намерите информация за поръчка, плащания, доставка и евентуални връщания. Надяваме се, че покрихме най-важните аспекти. Ако не и имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

Персонализирани поръчки и персонализиране

Можем да пресъздадем повечето от нашите проекти в персонализиран стил, за да пасне на вашето пространство, използвайки различни цветове и материали.
Можем и с лазерно гравиране лога, инициали, имена и дати. Отпразнувайте специален повод или направете подарък, който е наистина уникален.

Търговия на едро и корпоративни поръчки

Искате да поръчате голям набор от артикули? Като лампи за вашето офис пространство или осветление за целия ви дом? Изпратете ни имейл, за да обсъдим вашия проект и да ви дадем оферта.
Искате да направите корпоративни подаръци за вашия екип? Можем да го направим чрез лазерно гравиране на комплект продукти по Ваш избор. Можете да поставите вашето лого или имената на отбора върху него.

Лазерно гравиране

Ние начисляваме допълнителна такса в зависимост от това колко сложен е проектът и ако имате нужда от помощ при редактирането на вашето изображение/дизайн.
Моля, обърнете внимание, че няма да гравираме лицензирани изображения или лога, освен ако не сте притежател на авторските права или не представлявате бизнеса с пряко правомощие да използвате лицензирани изображения и лога.
Изображенията трябва да ни бъдат предоставени във формат PNG, PDF, PSD, SVG или AI. В идеалния случай изображението е векторно базирано; трябва да е черно-бяло (не в сиво или цветно).

Поръчки и доставка

- Пазарувам онлайн за първи път, безопасно ли е там? Абсолютно, няма за какво да се притеснявате! Имаме някои супер изперкали неща за криптиране, така че плащането ви да е защитено и данните ви да останат в тайна. За техно момчетата – нашият уебсайт използва протокола Secure Sockets Layer (SSL) с дължина на ключа за криптиране от 128 бита (най-високото ниво, което се предлага в търговската мрежа).

- Как мога да платя?
Кредитна карта, дебитна карта или PayPal. Приемаме международни плащания по най-удобния за вас начин.

- Изпращате ли до цял свят?
да И досега сме изпратили продукти в повече от 60 страни по света. Всички наши артикули се изпращат от нашата работилница в България чрез международна приоритетна въздушна поща (IPA).

- След колко време ще получа поръчката си?
Тъй като нашите продукти се изработват по поръчка, времето за доставка може да варира. Моля, вижте нашата страница за доставка за повече информация.

- Безопасно ли е моят артикул да пътува по света на път към мен?
Ние ще се погрижим вашият артикул да пътува безопасно по пътя си към вас. Опаковането е от решаващо значение и ние знаем това. И в опит да се намалят отпадъците, опаковъчните материали се използват повторно, преназначават или могат да се използват повторно.

- Какво се случва, ако не съм вкъщи по време на доставката?
Няма проблем. Пакетът ви ще бъде насочен към най-близкия пощенски клон, който от своя страна ще ви остави съобщение (на вашия адрес), обясняващо как и кога да вземете пратката си. Имайте предвид, че ако пакет не бъде заявен в рамките на 10-15 дни (в зависимост от вашия пощенски оператор), той ще бъде върнат на подателя (който сме ние). Моля, вижте нашата страница за доставка за повече информация.

- Мога ли да изпратя Paladim design като подарък на мой приятел?
Сигурен! И те ще ви обичат за това! С удоволствие ще Ви помогнем да изненадате Ваш приятел или семейство. Можем да гравираме лазерно и да поставим специална поздравителна картичка вътре.

- Трябва ли да плащам някакви митнически такси?
Зависи откъде сте и законодателството на вашата страна. Моля, вижте нашата страница за доставка за повече информация.

- От какво са направени Paladim творения?
Ние използваме висококачествена липа от началото. Той е издръжлив, гъвкав и издръжлив, което е просто чудесно за нашите произведения. За да придадем цвят на нашите творения, имаме някои магически техники (като оцветяване), но вие не искате да знаете за това.

- Мога ли да използвам лампа Paladim в моята страна?
Разбира се, че можеш. Използваме електрически компоненти, които работят за всички стандарти за захранване. Без значение дали е 110V/60Hz или 220V-230V/50Hz, вашата лампа ще работи добре. Трябва само да се уверите, че използвате правилната крушка (ще включим информация за това заедно с вашата лампа, така че да не се налага да се потите за това).

Ние също така ще включим подходящ тип щепсел или адаптер според вашата страна на местоназначение.

- Защо Паладим?
Нашата марка бързо се издига до върха, благодарение на нашия уникален дизайн и великолепен стил. Това не е само бизнес за нас, това е правене на изкуство и обогатяване на живота на хората. Ние се стремим да внесем полезност и характер в ежедневните предмети, които използвате във вашия дом или офис. По този начин правите вашето пространство по-удобно, независимо дали сте там, за да свършите работа или да си починете добре.

Ние не продаваме само дървени лампи и часовници, но и стилно изработени изделия, които се класират много високо в очите на хората. Откакто открихме нашата компания, обслужихме хиляди хора и те са развълнувани да ни изберат. Всичко, което трябва да направите, е да отидете в нашия каталог, да поръчате това, което смятате, че ще се побере във вашия дом или офис, и ни оставете да се погрижим да го изработим.

Ако харесвате изкуството, стила и финеса, Paladim е идеалният избор за Вас. Обещаваме да надхвърлим очакванията ви и да ви удивим с нещо наистина великолепно. Дори на снимките не можете да усетите колко неустоимо привлекателни са нашите продукти. Каним ви да рискувате, който си заслужава.